Shipping policy
Politique d'expédition — Les petites pochettes
Traitement de votre commande Votre commande est préparée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Délai de livraison Une fois votre colis remis au transporteur, le délai de livraison dépend du mode choisi et de votre destination. Il vous est indiqué avant la finalisation de votre paiement. À titre indicatif :
- France : 10 à 15 jours ouvrés
- Europe : 10 à 20 jours ouvrés
- Royaume-Uni, Suisse, International : 10 à 20 jours ouvrés
Droits de douane (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis…) Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Commande non reçue Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à aurelie.bailliat@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire rapidement.